Tarne ja tagastamine

Füüsiliste toodete tarne

Raamatute, CD-de ja DVD-de saadaolevad tarneviisid, maksumus ning eeldatav tarneaeg kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.

Digitaalsed tooted

Digitaalsele tootele ei lisandu pakiautomaadi- ega postikulu. Ligipääs või allalaadimisvõimalus seotakse pärast makset sinu Virgo kontoga.

Probleem saadetisega

Kui saadetis on kahjustatud, vale või puudu, kirjuta esimesel võimalusel aadressile info@kirjastusvirgo.ee ning lisa tellimuse number ja võimalusel foto.

Tagastamise soov

Enne tagastamist võta meiega ühendust. Anname konkreetse tellimuse ja tooteliigi põhjal juhised ning tagastusaadressi. Digisisu kasutamise ja tagastamise tingimused kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.